공감 (2) 썸네일형 리스트형 리더로서 의도치 않게 상처 주는 말을 했다면? 커뮤니케이션은 모든 조직의 생명선이며, 리더의 손에서 가장 강력하게 맥박이 뛰고 있습니다. 리더의 위치에 있는 사람은 업무 문화를 형성하고, 팀원들에게 영감을 주며, 조직의 사명을 추진할 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 하지만 현실은 아무리 뛰어난 리더라도 말을 할 때 실수 할 수 있다는 것입니다. 우리의 의도와는 상관없이 때때로 우리의 말이 팀원들 사이에 불편함을 주거나 심지어 상처를 줄 수 있습니다. 하지만 이러한 불편한 상황을 인식하는 것은 약점이 아닙니다. 문제를 해결하고, 성장하고, 팀 내에서 더 강력한 관계를 구축하기 위한 필수적인 디딤돌입니다. 리더의 말이 미치는 영향 리더십에서 말은 광범위한 결과를 초래할 수 있습니다. 모든 발언, 피드백, 무심코 던진 말 한마디가 각인되어 개별 팀원뿐만 .. MZ, 잘파... 세대론에 대해 다시 생각해야 할 때 디지털 시대의 소용돌이 속에서 사람들은 유형화하기 좋아합니다. 우리는 서로를 편리하고 검색 가능한 카테고리로 분류하고, 라벨을 붙이고, 틀에 가둡니다. '세대'는 우리 모두에게 익숙해진 유행어입니다. 베이비붐 세대, X세대, 밀레니얼 세대, Z세대 등 각 세대에는 고유한 특징과 성향이 각인되어 있습니다. 하지만 이러한 세대 구분은 받아들이기 편할 수는 있지만 오히려 우리의 세상에 대한 이해를 좁히고 공감 능력을 억제할 수 있습니다. 그렇다면 상황을 뒤집어 보면 어떨까요? 세대적 특성보다 개성을, 카테고리보다 사람을, 통계보다 개인의 스토리를 더 중요하게 생각한다면 어떨까요? 세대론을 벗어나 개인 중심의 접근 방식으로 전환해야 하는 이유에 대해 자세히 알아봅시다. 세대 분류의 함정 고정관념의 고착화 세대 .. 이전 1 다음
